O FirstBag é a aplicação de gestão e reconciliação de bagagens da Zafire, baseada na Web e utilizada a nível mundial, que fornece informações em tempo real a aeroportos, companhias aéreas e prestadores de serviços de assistência em terra
A nova legislação e as novas regras de segurança alteraram significativamente as directrizes de segurança, com os aeroportos, as companhias aéreas e os prestadores de serviços de assistência em terra a desempenharem um papel essencial para garantir a conformidade e a segurança dos passageiros.
Com uma compreensão completa dos requisitos actuais e emergentes, estamos a desenvolver continuamente o FirstBag, um produto padrão IATA, fundindo processos anteriormente díspares, demorados e de trabalho intensivo, com uma solução simplificada para reduzir custos, aumentar a eficiência operacional e melhorar os serviços aos passageiros.
BENEFÍCIOS COMERCIAIS
- Redução drástica dos incidentes de segurança com visibilidade total do rastreio dos passageiros e das bagagens e alertas automáticos de estado para os bagageiros
- Melhoria dos objectivos de desempenho de reconciliação de bagagens e redução do custo de reunir passageiros com bagagens perdidas
- Melhoria do serviço aos passageiros com uma experiência de viagem sem descontinuidades e redução do número de malas perdidas e mal manuseadas
- Acesso instantâneo - o software pode ser acedido através da Internet utilizando HTTPS seguro e/ou intranet
VANTAGENS OPERACIONAIS
- Eficiência operacional melhorada com integração total e partilha de dados em tempo real entre sistemas anteriormente desligados
- Conceção intuitiva que requer uma formação mínima do pessoal
- Pista de auditoria completa de todas as acções
- Funcionalidades de relatório e análise para gestão de tarefas críticas
- Visão geral instantânea do progresso do carregamento de todos os voos abertos, incluindo a percentagem de malas que foram carregadas, o destino do voo e a hora de partida, e os voos que têm alertas não processados
---