Teclado de pesquisa de satisfação para balcão

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Dar prioridade ao que é importante e desenvolver serviços que excedam as expectativas O Opinion Plus é uma solução avançada de feedback do cliente que preenche a lacuna entre os seus padrões de serviço e a perceção que os clientes têm deles. Domine o fornecimento de padrões de experiência do cliente e implemente as mudanças desejadas, tudo em tempo real! Cultivar experiências refinadas Experiências do cliente As necessidades e expectativas dos clientes estão em constante evolução e, portanto, o feedback do cliente é vital para as empresas centradas no cliente. O Opinion Plus da Wavetec é a chave para extrair dados relativos às experiências dos clientes e compreender o que se espera da sua empresa. Medir a satisfação do cliente em tempo real Acompanhamento do desempenho do pessoal e da agência Mostrar empenhamento em ouvir as opiniões dos clientes e implementar melhorias no serviço Tomar decisões estratégicas com base em relatórios dinâmicos Caraterísticas do produto Este sistema de filas de espera sem bilhetes e de linha única é uma forma económica de gerir as filas de espera da forma mais justa e rápida Feedback do cliente, simplificado O Opinion plus é uma solução robusta e centralizada de feedback do cliente que lhe dá a oportunidade de reunir, consolidar, analisar e acompanhar o feedback dos clientes. A recolha de feedback dos clientes não deve ser complicada. A nossa solução fácil de utilizar mede a voz do seu cliente para que possa tomar medidas e proporcionar uma experiência excecional.