a 360° Digital Airport Platform impulsiona as viagens dos passageiros porta-a-porta no aeroporto e à volta dele, o que ajuda os operadores aeroportuários a oferecer serviços digitais de valor acrescentado aos passageiros e aumenta as receitas não aeronáuticas. A plataforma foi concebida com uma abordagem modular e oferece vários pontos de contacto digitais aos clientes, como a Web, a aplicação móvel, o InfoKiosk e as redes sociais, numa abordagem holística e gerida centralmente, repleta de funcionalidades inovadoras
A solução TAV Technologies 360° Digital Airport Platform (DAP) reduz o contacto entre os passageiros, o pessoal do aeroporto e da companhia aérea e elimina o ato físico de tocar nas superfícies. A solução traça o perfil dos passageiros e o seu comportamento para fornecer conteúdos excelentes e inspiradores no momento certo e no contexto certo, através de capacidades de envio de mensagens em tempo real para fornecer aos passageiros actualizações de viagem, tais como atrasos de voos, alterações de porta de embarque, alertas de risco e lembretes. Trata-se de uma plataforma fácil de integrar, concebida com uma abordagem modular e escalável
a solução 360° DAP foi concebida para ser escalável e flexível. A escalabilidade suporta o crescimento acelerado da sua plataforma, e a flexibilidade permite-lhe capitalizar os conhecimentos do mercado e da indústria.
Caraterísticas principais
Pontos de contacto omnicanal para passageiros (telemóvel / Web / quiosque de informação)
Informações sobre voos e aeroportos para passageiros Navegação multicanal e wayfinding
Gestão de beacons / serviços baseados na localização
Portal de gestão de conteúdos centralizado
Ferramentas de publicidade e marketing
Módulos adicionais e ferramentas inovadoras
Benefícios
Ofereça a melhor viagem digital omnicanal para os seus passageiros
Aumente o gasto por passageiro através de múltiplos pontos de contacto com o cliente
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