O que é a gestão do fluxo de passageiros?
A Gestão do Fluxo de Passageiros (PFM) é um conjunto de soluções utilizadas para detetar, acompanhar e gerir o tráfego global de passageiros através dos pontos de contacto do aeroporto.
Vantagens da gestão do fluxo de passageiros
A gestão do fluxo de passageiros assegura um fluxo contínuo de passageiros ao longo de todo o processo de embarque e chegada para maximizar os recursos do aeroporto, bem como oferecer uma viagem positiva aos passageiros.
É fundamental compreender como as pessoas se deslocam no aeroporto para avaliar a capacidade atual e prever os possíveis efeitos negativos de atrasos ou interrupções. O sistema de gestão do fluxo de passageiros é altamente benéfico para os funcionários do aeroporto, que podem ver onde os viajantes se deslocam e passam a maior parte do tempo antes dos seus voos. O sistema de gestão do fluxo de passageiros também oferece uma melhor compreensão do comportamento dos passageiros em cada voo.
Plataforma de gestão do fluxo de passageiros da TAV Technologies
A plataforma de gestão do fluxo de passageiros da TAV Technologies utiliza a tecnologia de gestão de filas para reduzir os tempos de espera nos aeroportos, otimizar a experiência dos passageiros e aumentar as receitas dos aeroportos.
A plataforma abrange todas as etapas da viagem do passageiro dentro do aeroporto. Essas etapas incluem:
Entrada, pontos de controlo de segurança e alfândega
Balcões de check-in
Áreas de entrega e recolha de bagagem
Áreas de retalho, áreas de alimentação e bebidas e lounges
Eventuais zonas húmidas (casas de banho, quartos de bebé, etc.)
Estações de táxis e autocarros
Como funciona a plataforma de gestão de fluxo de passageiros da TAV Technologies
A plataforma da Plataforma de Gestão do Fluxo de Passageiros segue os pontos de contacto dos passageiros através de câmaras inteligentes e o fluxo de passageiros é controlado regularmente para detetar casos inesperados.
---