O Q-KMS é uma plataforma desenvolvida para configurar e gerir os quiosques e os seus componentes de hardware ligados aos sistemas das companhias aéreas/aeroportos. Foi concebida de acordo com os princípios do Common Use Self Service (CUSS) da IATA.
A plataforma Q-KMS suporta quiosques nos modos de aplicação única dedicada (DSAM) e multi-aplicação (MAM). O componente mais central do Q-KMS é o gestor de aplicações para coordenar e gerir aplicações e eventos relacionados. O gestor de aplicações desempenha as seguintes funções principais
Coordenação de múltiplas aplicações no modo MAM.
Observar as aplicações através do sistema operativo, interrompendo-as se necessário
Reiniciar as aplicações conforme programado.
Publicar os eventos para as aplicações e outras partes interessadas.
Aceitar pedidos remotos do servidor Q-KMS, tais como os comandos para alterar os estados das aplicações, testar ou consultar componentes de hardware.
A aplicação de lançamento comum (CLA) é uma GUI fornecida pelo Q-KMS e tem as seguintes funcionalidades básicas:
Assumir o controlo do ecrã se nenhuma das aplicações estiver disponível para o fazer e fornecer uma GUI adequada nesses casos.
Teste de dispositivos de hardware e diagnóstico de problemas.
Ajudar o pessoal da companhia aérea a ajudar os passageiros que estão a ter problemas com o quiosque.
Monitorizar eventos e registos gerados pelo sistema
Verificar a configuração do quiosque
O Q-KMS pode ser utilizado como um produto autónomo ou como uma plataforma integrada nos nossos outros produtos, como o KAPP, o ALAPP e as adaptações do cliente.
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