"Gostou do nosso serviço?"
A informação resultante de uma medição 24/7 dos seus processos de serviço pode ser enriquecida perguntando às pessoas que são afectadas pelo processo - os seus clientes.
Feedback e Contagem de Clientes
Com telas de toque que podem ser facilmente montadas em escoras na fila de espera ou em paredes, podem ser fornecidas mini pesquisas aos clientes. Todas as pesquisas podem ser analisadas em tempo real, incluindo e-mail ou SMS alarmantes quando determinados limites são ultrapassados.
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