Devido ao surto de COVID-19, os aeroportos e as companhias aéreas estão constantemente a trabalhar em novos conceitos de saúde e segurança para evitar a propagação do vírus. Além de garantir o distanciamento seguro e minimizar os contactos pessoais, outro desafio é eliminar as interacções físicas com superfícies potencialmente contaminadas, como o equipamento de autosserviço.
A Materna IPS desenvolveu uma solução para dispositivos self-service que é fácil de implementar e fornece aos passageiros a proteção necessária: Touchless.Connect. Esta solução sem contacto permite que os passageiros operem uma unidade de entrega automática de bagagem utilizando simplesmente o seu próprio telemóvel, sem fazer quaisquer alterações significativas ao processo do passageiro.
Um grande passo para tornar a viagem dos passageiros completamente sem contacto
Com a recém desenvolvida tecnologia Materna IPS Touchless.Connect, os passageiros já não precisam de utilizar o ecrã tátil quando operam as unidades SBD.
Basta digitalizar um código QR apresentado no ecrã do quiosque com o seu smartphone e os passageiros são redireccionados para um website alojado na Materna IPS que funciona como uma réplica do ecrã do SBD real. Os passageiros podem agora controlar o quiosque self-service com o seu próprio dispositivo sem terem de tocar no ecrã do quiosque.
Esta funcionalidade permite uma experiência segura no aeroporto que não afecta o processo familiar dos passageiros. Seguindo uma abordagem baseada em software, não é necessário hardware adicional e as unidades já instaladas podem ser facilmente equipadas com a nova tecnologia. A instalação não precisa de ser feita no local e pode ser implementada de forma económica a partir de qualquer parte do mundo.
Algumas soluções SBD adaptadas dependem da interação dos passageiros para a leitura manual das etiquetas dos sacos.
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