Software de gestão de passageiros OPS

de satisfação do clientepara aeroportoem tempo real

EXPERIÊNCIAS PREMIUM para passageiros: CHAUFFEUR CONNECT Oferecer aos passageiros premium uma experiência de viagem de luxo sem interrupções continua a ser um dos principais objectivos das companhias aéreas que procuram diferenciar o seu serviço e acrescentar valor aos seus clientes mais valiosos e fiéis. EXPERIÊNCIAS DE TRANSPORTE TERRESTRE SEMPRE PERFEITAS Quer seja gerido pela companhia aérea ou por um terceiro fornecedor, o software Latitude 247 permite que as companhias aéreas tenham a certeza de que a experiência dos seus passageiros será sempre uma experiência de excelência. PROCESSOS AUTOMATIZADOS COM ACESSO EM TEMPO REAL AOS DADOS DOS PASSAGEIROS O nosso software fornece actualizações em tempo real a partir do GDS e do PNR, para que os condutores sejam automaticamente notificados de quaisquer reservas ou alterações nos horários dos passageiros. O tipo certo de viatura chega exatamente quando e onde o seu passageiro necessita. O AUTO-SERVIÇO PROPORCIONA CONTROLO AOS PASSAGEIROS Os seus passageiros podem ver o estado da sua reserva no seu dispositivo móvel ou sítio Web. Têm a certeza de que o seu transporte está organizado e podem facilmente efetuar alterações à sua reserva, se necessário. As classificações dos motoristas pelos passageiros fornecem feedback à companhia aérea para gerir o desempenho e registar as métricas de satisfação do cliente. LIGAÇÃO DA TRIPULAÇÃO Saiba onde está a sua tripulação e confie que chegarão sempre a horas com um produto de reserva e programação automatizado que se integra totalmente com as listas de pessoal. SEM ATRASOS NOS VOOS DEVIDO A PROBLEMAS DE TRANSPORTE DO PESSOAL O nosso sistema automatizado de reservas e expedição de trabalho elimina os processos manuais e actualiza automaticamente as reservas de transporte terrestre se as listas de pessoal ou os horários de formação forem alterados.