Não perca a oportunidade de informar sobre uma viagem perfeita no momento do envolvimento, revelando áreas de CX inconsistente nos seus pontos de contacto físicos e digitais. Ofereça aos seus clientes a conveniência da escolha, permitindo-lhes utilizar os seus próprios dispositivos ou contactá-los onde quer que estejam na sua viagem digital, através de qualquer canal, mantendo ao mesmo tempo taxas de resposta excecionalmente elevadas.
Simples, fácil e seguro. Capte sentimentos de feedback valiosos e accionáveis em tempo real com apenas três botões em qualquer dispositivo, de forma completamente anónima e onde quiser
Obtenha feedback rápido, aprofundado e contextualizado. Obtenha uma compreensão mais profunda dos "porquês" com perguntas de acompanhamento que aparecem rapidamente ou códigos de motivos personalizados, e obtenha informações contextuais com comentários abertos
Opções de personalização ilimitadas. Escolha o seu canal, personalize o design, faça uma ou várias perguntas, inclua códigos de motivos com ícones personalizados, adicione comentários em texto aberto, apresente resultados em direto ou estatísticas detalhadas no final e muito mais...
TABLETAS
Leve tudo o que o digital tem para oferecer onde quiser para recolher dados específicos do local com a nossa solução Tablet. Personalize o seu ecrã e o seu design, incluindo o seu logótipo, alterando o fundo ou a cor do texto e adaptando o conteúdo e a colocação do tablet às suas necessidades comerciais específicas.
EMBED
Incorpore a nossa Smiley Box virtual em qualquer lugar utilizando iframes interactivos, modais ou pop-ups!
No seu sítio Web. Incorpore as Caixas de Sorrisos Virtuais diretamente no seu sítio Web, onde for mais importante, para obter informações relevantes em tempo real
Assinatura de e-mail. Incorpore uma Caixa de Sorrisos Virtual na sua assinatura de correio eletrónico para avaliar a qualidade do serviço prestado e identificar rapidamente áreas de melhoria
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