Tempos de espera
A sobrelotação e as longas filas de espera nos terminais de partida estão a tornar-se um problema grave nos aeroportos. Infelizmente, é comum os passageiros formarem longas filas em frente às entradas dos aeroportos enquanto esperam para entrar na zona de partidas.
Tempo médio de processamento
O maior desafio é o tempo médio de processamento nos dispositivos de autosserviço nos terminais de partida. Alguns dispositivos self-service de recolha de bagagem têm uma complexidade tão grande que um passageiro médio passa demasiado tempo no dispositivo, o que provoca longas filas de espera.
Entrega de bagagem em duas fases
No processo em duas fases, o passageiro começa por obter a sua etiqueta de bagagem num quiosque e utiliza o dispositivo de entrega de bagagem separado.
A solução de entrega de bagagem em duas etapas provou ser a mais eficiente e mais conveniente.
A impressão de uma etiqueta de bagagem demora apenas alguns segundos e a entrega cerca de 30 segundos.
Como resultado, o rendimento global da entrega de sacos triplica em comparação com um processo num só passo.
quiosque de etiquetas de bagagens
O nosso quiosque móvel de etiquetas de bagagens ajuda na gestão de filas de espera. Os operadores de piso podem imprimir etiquetas de bagagem para os passageiros que têm cartões de embarque. Opcionalmente, podem passar os passaportes para verificar as API e imprimir uma etiqueta de bagagem.
Um passageiro com um cartão de embarque e uma etiqueta de bagagem só tem uma ação a tomar: deixar a mala num balcão de self-service ou num balcão de check-in com pessoal.
Bagagem de mão
O quiosque de etiquetas de bagagens também é utilizado nos filtros de segurança e nos centros de ligação. Os agentes que fazem o rastreio de bagagem de mão volumosa e pesada dos passageiros estão a utilizar a etiqueta bagchain para etiquetar esses sacos. Uma vez etiquetados, os passageiros podem deixar a sua bagagem de mão, que será transportada para o avião.
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