FirstBagは、空港、航空会社、地上ハンドラーにリアルタイムで情報を提供する、Zafire社の世界的に使用されているウェブベースの手荷物管理・照合アプリケーションです。
新しい法律と安全規則により、セキュリティガイドラインが大幅に変更され、空港、航空会社、地上係員はすべて、コンプライアンスと乗客の安全を確保するために不可欠な役割を果たしています。
当社は、現在および新たな要件を十分に理解した上で、IATA標準製品であるFirstBagを継続的に開発しています。この製品は、以前は時間がかかり、労働集約的であったプロセスを合理化されたソリューションに統合することで、コストを削減し、業務効率を高め、旅客サービスを向上させます。
ビジネス上のメリット
- 旅客と手荷物の完全な追跡が可能になり、手荷物取扱者への自動ステータスアラートにより、セキュリティ事故が劇的に減少します。
- 手荷物照合のパフォーマンス目標が向上し、紛失した手荷物と旅客を再会させるためのコストが削減される
- シームレスな旅行体験による旅客サービスの向上と、手荷物の紛失や誤取り扱いの減少
- 即時アクセス - 安全なHTTPSおよび/またはイントラネットを使用して、インターネット経由でソフトウェアにアクセスできます。
業務上のメリット
- 以前は分離されていたシステム間の完全な統合とリアルタイムのデータ共有による業務効率の向上
- 最小限のスタッフトレーニングで済む直感的な設計
- すべてのアクションの完全な監査証跡
- 重要なタスク管理のためのレポートと分析機能
- 手荷物の搭載率、フライトの目的地と出発時刻、未処理のアラートがあるフライトなど、すべてのオープンフライトの搭載進捗状況を即座に視覚的に確認可能
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