モバイルに統合された待ち行列管理システムを導入することで、待ち時間を最小限に抑え、顧客の流れを合理化し、顧客が物理的に支店に到着する前に仮想的に待ち行列に加わるオプションを提示することができます。
バーチャルキューイングの未来
MobileQは、待ち時間の苦痛を取り除き、シームレスなカスタマージャーニーを促進するタッチレス体験を提供します。Wavetecのモバイル待ち行列アプリを使えば、お客様は来店する前に、希望のサービス支店を選択し、道順を確認し、SMS/テキストメッセージ通知を受け取り、待ち行列にチケットを保存することができます。
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