モバイルに統合された待ち行列管理システムを導入することで、待ち時間を最小限に抑え、顧客の流れを合理化し、顧客が物理的に支店に到着する前に仮想的に待ち行列に加わるオプションを提示することができます。
バーチャルキューイングの未来
MobileQは、待ち時間の苦痛を解消し、シームレスなカスタマージャーニーを促進するタッチレス体験を提供します。Wavetecのモバイル待ち行列アプリを使えば、お客様は来店する前に、希望するサービス支店の選択、道順の確認、SMS/テキストメッセージ通知の受信、待ち行列へのチケット保存を行うことができます。
統合
Wavetecキュー管理システムとの統合
デジタル
キューインフォメーションのデジタルサイネージ
小売
QRキューイングシステム
お知らせ
WhatsAppでのライブキューステータスと通知
体験
非接触型キューイング体験
フィードバック
リアルタイムフィードバックシステムとの統合
お客様を二度と
二度と待たせない
デジタル化された未来へ
MobileQは、スマートフォンで最寄りの支店のチケットを入手し、行動や用事を続けながら遠隔操作で順番待ちをすることができる第3世代のキューイングシステムです。
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