UNO-Qは、サービス効率を高め、待ち時間を短縮し、シングルラインやリニアラインの顧客待ち行列体験を改善するコールフォワード・キューイング・システムである!
1時間あたり30%多くのお客様にサービスを提供できます!
UNO-Qプラグアンドプレイ電子コール転送は、素早く簡単に設置できるチケットレス・キューイング・ソリューションです。顧客は物理的に列で待ち、順番が来たらサービスを受ける。UNO-Qは、サービス効率を最適化すると同時に、キューイング体験を簡素化する一歩です。
このソリューションは、サービスエリアのオペレーションを合理化するのに役立ちます。シンプルな取引に最適な基本システムです。大手薬局、クリニック、小規模サービスセンター、研究所、デリカカウンター、保証センター、通信サービスセンターなどでは、顧客フローを監視・管理するためにリニア・キューイング・システムに切り替えています。
Wavetec社のシンプルで包括的なUNO-Qコールフォワーディングは、最大32カウンターの顧客フローを合理化します。顧客の待ち時間を短縮するこのプラグアンドプレイ・ソリューションは、シンプルかつ包括的な顧客管理システムを必要とする小規模小売店、薬局、レストラン、郵便局、ファーストフードチェーンに最適です。Wavetec社は、組織が直面する多様なサービス問題に対応するため、カスタマイズ可能なキューイング・ソリューションを提供しています。
リニア・コール転送システムを使えば、平均的な接客時間を把握し、テラーの効率や来店ピーク時間を監視することができます。Wavetecのキューイング・ソリューションは、デジタルサイネージやカスタマー・フィードバック・ソリューションと統合することで、完全なカスタマー・エクスペリエンスを提供することができます。
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