360°デジタル・エアポート・プラットフォームは、空港内外の旅客のドアツーゲート・ジャーニーを促進し、空港運営者が旅客に付加価値の高いデジタルサービスを提供し、航空以外の収益を高めるのに役立ちます。このプラットフォームはモジュール方式で設計されており、ウェブ、モバイルアプリ、インフォキオスク、ソーシャルメディアなど、さまざまなデジタル顧客接点を、革新的な機能を満載した総合的かつ一元管理されたアプローチで提供します。
TAVテクノロジーズの360°デジタル空港プラットフォーム(DAP)ソリューションは、乗客、空港、航空会社の職員間の接触を減らし、表面に触れる物理的な行為を排除します。このソリューションは、乗客とその行動をプロファイリングし、フライトの遅延、ゲートの変更、リスクアラート、リマインダーなどの旅の最新情報を乗客に提供するリアルタイム・メッセージング機能を通じて、優れた感動的なコンテンツを適切なタイミングで適切な文脈で提供します。モジュール式でスケーラブルなアプローチで設計された、統合しやすいプラットフォームです。
360° DAPソリューションは、拡張性と柔軟性に優れた設計となっています。スケーラビリティはお客様のプラットフォームの加速的な成長をサポートし、柔軟性は市場や業界のインサイトを活用することを可能にします。
主な特徴
オムニチャネル旅客タッチポイント(モバイル/ウェブ/インフォキオスク)
旅客向けのフライトおよび空港情報 マルチチャネルのナビゲーションおよび道案内
ビーコン管理/位置情報サービス
集中コンテンツ管理ポータル
広告およびマーケティングツール
追加モジュールと革新的ツール
メリット
乗客に最適なオムニチャネル・デジタル空港ジャーニーを提供
複数の顧客接点を通じて、旅客一人当たりの消費額を増やす
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