乗客管理ソフトウェア OPS

お客様満足度空港用リアルタイム

プレミアムな乗客体験： ショーファー・コネクト プレミアムな旅客にシームレスでラグジュアリーな旅行体験を提供することは、サービスの差別化を図り、最も価値あるロイヤルカスタマーに付加価値を与えようとする航空会社にとって、依然として重要な課題となっています。 いつでもシームレスな地上移動体験 Latitude247ソフトウェアにより、航空会社は、航空会社が管理する場合でも、サードパーティプロバイダーが管理する場合でも、常にプレミアムな旅客体験を提供することができます。 乗客データにリアルタイムでアクセスできる自動化されたプロセス 当社のソフトウェアはGDSとPNRからリアルタイムで最新情報を提供するため、ドライバーは予約や旅客スケジュールの変更を自動的に通知されます。適切なタイプの車両が、お客様の必要なときに必要な場所に正確に到着します。 セルフサービスで旅客をコントロール 乗客はモバイル機器やウェブサイトで予約状況を確認できます。送迎が手配されていることを確信し、必要に応じて予約の変更を簡単に行うことができます。乗客によるドライバーの評価は、パフォーマンスを管理し、顧客満足度の指標を把握するために航空会社にフィードバックされます。 クルーコネクト 乗務員の居場所を把握し、乗務員名簿と完全に統合された自動予約・スケジュール管理製品により、乗務員が常に時間通りに到着することを確信できます。 スタッフ輸送の問題によるフライトの遅れはありません。 当社の自動予約・配車システムは、手動プロセスを排除し、クルー名簿やトレーニングスケジュールが変更された場合、地上輸送予約を自動的に更新します。