モバイルアプリケーション

物理的なタッチポイントとデジタルなタッチポイントの両方で一貫性のないCXの領域を明らかにすることによって、エンゲージメントの瞬間にシームレスな旅を知らせる機会を逃さないでください。顧客に選択肢の利便性を提供し、自分のデバイスを使わせたり、デジタル・ジャーニーで顧客が今いる場所で、どのチャネルでもリーチできるようにすることで、非常に高いレスポンス率を維持することができます。 シンプル、簡単、安全。どのようなデバイスからでも、たった3つのボタンを押すだけで、どこでも、完全に匿名で、貴重で実用的なリアルタイムのフィードバック感情を収集します。 迅速、詳細、かつ文脈的なフィードバックを得る。迅速に表示されるフォローアップ質問やカスタム理由コードで「理由」をより深く理解し、自由形式のコメントで文脈に沿った意見を収集します。 無制限のカスタマイズオプション。チャネルの選択、デザインのカスタマイズ、1つまたは複数の質問、パーソナライズされたアイコンを含む理由コード、自由形式のコメントの追加、ライブ結果または詳細な統計情報の最後の表示などなど... タブレット 当社のタブレット・ソリューションで、デジタルが提供するあらゆるものをどこにでも持ち運び、場所固有のデータを収集することができます。ロゴを入れたり、背景やテキストの色を変えたりして、表示やデザインをカスタマイズし、タブレットのコンテンツや配置を特定のビジネスニーズに合わせましょう。 エンベッド インタラクティブなiframe、モーダル、ポップアップを使用して、当社のバーチャルなスマイリーボックスをどこにでも埋め込むことができます！ ウェブサイトにリアルタイムの関連インサイトを収集するために、最も重要な場所にバーチャルスマイリーボックスをウェブサイトに直接埋め込みます。 メール署名。Eメールの署名にバーチャルスマイリーボックスを埋め込むことで、提供されるサービスの質を評価し、改善点を迅速に特定できます。