デバイスに触れたくないお客様やお身体の不自由なお客様は、スクリーンやピンパッド、物理的な表面に触れる必要がなくなります。
移動に不自由なお客様は、これまでセルフサービスを利用できる旅行者として忘れられがちでした。しかし、従来の物理的なインターフェースでは、PRMや小さなお子様連れのご家族、ご高齢の方には難しい場合があります。
デバイスに触れたくないお客様や障害をお持ちのお客様は、もう画面やピンパッド、物理的な表面に触れる必要はなく、安全な距離から頭の動きや音声でデバイスを操作し、対話することができます。
タッチレスヘッドトラッキング
Eleniumは特許出願中のタッチレスソリューションを開発し、身体の不自由な方を含む乗客が、物理的にスクリーンに触れる代わりに、頭の動きを使ってセルフサービス機器を操作できるようにしました。
音声認識
音声認識は、騒がしい空港ではもちろん、どんな環境でも難しいものです。Eleniumは、この問題を解決するために、非常に騒がしい環境でも音声を認識できるように設計された特許出願中の技術を開発しました。
これを実現するために、近接センサー、カメラ、複数の指向性マイクを含む複数のタイプのセンサーを組み合わせました。
セルフサービス機器の近くに人が検出されると、カメラシステムが乗客の唇を追跡し始めます。この情報をもとに、システムはアレイ内のどの指向性マイクが乗客の唇に最も適した位置にあるかを特定します。
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