当社のポリシーは14日間です。ご購入から14日を経過した場合、残念ながら返金や交換を行うことはできません。
返品は、未使用(未着用、未洗濯)で、届いたときと同じ状態であることが条件となります。
返品には、レシートまたは購入証明書が必要です。
払い戻し(該当する場合)
返品商品が到着し、検品された後、弊社が返品商品を受領したことをお知らせするEメールをお送りします。また、返金の承認または拒否を通知します。
承認された場合、返金処理が行われ、一定の日数以内に、お客様のクレジットカードまたは元の支払方法に自動的にクレジットが適用されます。
払い戻しの遅れまたは未払い(該当する場合)
まだ返金を受け取っていない場合は、まず、カードや銀行口座をもう一度確認してください。
カード会社に連絡すると、返金が正式に行われるまでに時間がかかる場合があります。
次に銀行に連絡してください。返金が反映されるまでには、ある程度の時間がかかることがあります。
以上の手続きをすべて行ったにもかかわらず、まだ返金を受け取っていない場合は、以下の連絡先までご連絡ください。
info@bird-man.com
セール商品(該当する場合)
通常価格の商品のみ払い戻しが可能です。残念ながらセール品の払い戻しはできません。
交換(該当する場合)
商品の交換は、不良品や破損があった場合のみとさせていただきます。同じ商品との交換が必要な場合は、info@bird-man.com、商品をお送りください。BIRDMAN ℅ Hopea-Aurinko, Ruovedentie 11, Ruovesi 34600.フィンランド
ギフト
ご購入時にギフト用としてマークされ、お客様に直接発送された商品については、返品金額に相当するギフトクレジットをお受け取りいただけます。
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