待ち時間
空港では、出発ターミナルの混雑と長蛇の列が深刻な問題となっている。空港の入り口前で長い列を作って出発ロビーに入るのを待つ乗客は、残念ながらよく見受けられる。
平均処理時間
最大の課題は、出発ターミナルのセルフサービス機器での平均処理時間である。一部のセルフサービス式手荷物預け入れ装置には複雑な仕組みが組み込まれているため、平均的な乗客が装置で費やす時間が長すぎ、長蛇の列の原因となっている。
ツーステップ・バッグドロップ
2ステップ・プロセスでは、旅客はまずキオスクで手荷物ラベルを入手し、別の手荷物預け入れ装置を利用する。
この2ステップ・バッグドロップ・ソリューションが最も効率的で便利であることが証明されています。
バゲージラベルの印刷にかかる時間はわずか数秒、ドロップオフにかかる時間は約30秒です。
その結果、バゲージドロップ全体の処理能力は、1ステップの処理に比べて約3倍になりました。
バゲッジチェーンタグ・キオスク
当社のモバイル・バッグチェーンタグ・キオスクは、待ち行列管理を支援します。フロアウォーカーは、搭乗券を持っている乗客の手荷物ラベルを印刷することができます。オプションで、パスポートをスワイプしてAPIをチェックし、手荷物ラベルを印刷することもできます。
搭乗券とバッゲージラベルを持った乗客は、セルフサービスのバッゲージドロップか有人のチェックインカウンターで手荷物を預けるしかありません。
手荷物
バゲッジチェーンタグ・キオスクは、セキュリティーフィルターおよびコネクションセンターでも使用されます。かさばったり重かったりする手荷物を検査する係員は、バッグチェーンタグを使って手荷物にタグを付けます。タグが付けられると、乗客は飛行機に運ばれる手荷物を預けることができる。
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