Software di gestione FirstPRM™

di analisiper aeroportoin tempo reale

Una soluzione mobile per la gestione efficiente dei lavori pianificati e "al volo" relativi ai passeggeri a mobilità ridotta (PRM) Con la nostra applicazione mobile ricca di funzioni, i lavori PRM vengono comunicati in modo accurato e rapido per garantire il rispetto degli ETA specifici. Il sistema di back office monitora e gestisce gli asset e le risorse, nonché i dati sulle prestazioni SLA in tempo reale. Dall'introduzione della legislazione europea nel 2006, esiste l'obbligo legale di garantire il rispetto delle esigenze dei passeggeri PRM. Con il numero di passeggeri PRM in aumento di anno in anno, è essenziale che i lavori PRM siano comunicati con precisione e rapidità a tutte le parti coinvolte, rassicurando i passeggeri che le loro esigenze vengono gestite con il minimo sforzo. I manager vogliono avere accesso a una reportistica intelligente per l'analisi delle tendenze e il miglioramento continuo. I pianificatori hanno bisogno di visibilità immediata per ottimizzare le risorse e gli asset disponibili e gli agenti vogliono applicazioni mobili intuitive per completare i lavori in modo rapido ed efficiente. VANTAGGI PER I PASSEGGERI - Maggiore coinvolgimento dei passeggeri PRM, per migliorare la loro esperienza complessiva - Gestione efficiente delle esigenze dei passeggeri PRM "pre-pianificati", riducendo le code in aeroporto e mantenendo il flusso dei passeggeri per tutti i clienti - Maggiore efficienza: le esigenze di un passeggero possono essere prenotate in pochi secondi, identificando tutte le risorse necessarie con un solo clic - Riduzione del numero di lavori PRM completati al di fuori degli SLA grazie a un uso efficace e ottimale di personale e risorse VANTAGGI OPERATIVI - Integrazione perfetta con le operazioni di back office: tutti i dati vengono archiviati per la reportistica futura, compresa una traccia di controllo completa di ogni lavoro