Disponete di un sistema di gestione delle code integrato con i dispositivi mobili per ridurre al minimo i tempi di attesa, snellire il flusso dei clienti e offrire loro la possibilità di unirsi virtualmente a una coda prima di arrivare fisicamente alla vostra filiale.
Il futuro delle code virtuali
MobileQ offre un'esperienza touchless che elimina il dolore dell'attesa e facilita il viaggio del cliente senza soluzione di continuità. Con l'applicazione di mobile queuing di Wavetec, i vostri clienti possono scegliere la filiale di servizio desiderata, ottenere indicazioni stradali, ricevere notifiche via SMS o messaggi di testo e avere un posto in coda salvato, il tutto prima ancora di arrivare.
Integrazione
con il sistema di gestione delle code di Wavetec
Digitale
con il Digital Signage per le informazioni sulle code
Vendita al dettaglio
Sistema di accodamento con QR
Notifiche
Stato della coda e notifiche in tempo reale su WhatsApp
Esperienza
Esperienza di coda senza contatto
Feedback
Integrato con un sistema di feedback in tempo reale
Non fate mai più aspettare i vostri clienti
aspettare in coda!
Raggiungete il futuro digitalizzato
MobileQ è un sistema di accodamento di terza generazione che consente ai clienti dotati di smartphone di ottenere un biglietto per la filiale più vicina e di mettersi in coda a distanza per il proprio turno mentre continuano le loro attività, le loro commissioni, ecc.
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