Disponete di un sistema di gestione delle code integrato con i dispositivi mobili per ridurre al minimo i tempi di attesa, snellire il flusso dei clienti e offrire loro la possibilità di unirsi virtualmente a una coda prima di arrivare fisicamente alla vostra filiale.
Il futuro delle code virtuali
MobileQ offre un'esperienza touchless che elimina il dolore dell'attesa e facilita il viaggio del cliente senza soluzione di continuità. Con l'applicazione di mobile queuing di Wavetec, i vostri clienti possono scegliere la filiale di servizio desiderata, ottenere indicazioni stradali, ricevere notifiche via SMS o messaggi di testo e avere un posto in coda salvato, il tutto prima ancora di arrivare.
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