>> Il contapersone per misurare la durata della permanenza dei visitatori, il flusso dei visitatori e i tempi di attesa
Pianificazione ottimale delle risorse
L'analisi della frequenza dei clienti (SMART COUNT) consente di reagire rapidamente ai colli di bottiglia operativi e costituisce una base perfetta per la pianificazione delle risorse.
La determinazione di cifre chiave relative al flusso di persone, come il tempo di permanenza dei clienti o il volume dei passeggeri, consente di migliorare i processi su più livelli.
I colli di bottiglia operativi possono essere identificati ed eliminati in tempo reale. Inoltre, è possibile indicare ai clienti il loro attuale tempo di attesa.
Censimento e soddisfazione dei clienti
Le soluzioni SMART COUNT hanno un impatto estremamente positivo sui tempi di attesa percepiti. L'analisi della frequenza dei clienti consente di migliorare a lungo termine la pianificazione delle risorse e di misurare e valutare le prestazioni dei diversi partner del sistema. La misurazione del flusso di persone è anche la base delle nostre soluzioni Smart Queue per l'automazione delle code. I vantaggi delle soluzioni SMART COUNT includono:
Contatori di persone per determinare con precisione il traffico di visitatori
Possibilità di migliorare la pianificazione delle risorse
Possibilità di evitare colli di bottiglia operativi
Impatto positivo sull'esperienza di attesa dei visitatori
Ottimizzazione dei processi in modo economicamente vantaggioso grazie alla misurazione del flusso di clienti
La misurazione elettronica del flusso dei clienti in coda è la chiave per ottimizzare il processo. La misurazione garantisce dati coerenti e affidabili.
IL METODO
La misurazione delle metriche critiche delle code è una soluzione semplice ed economica. Il nostro metodo si basa sul principio "First In, First Out".
---