SMART CALL invia i vostri clienti direttamente alla prossima posizione di servizio disponibile
>> Il sistema di richiesta attiva dai clienti alle posizioni di servizio
Con SMART CALL, i clienti si orientano nella coda per chiamata di servizio verso la posizione desiderata fin dal momento in cui si mettono in coda. I monitor all'uscita mostrano la prossima posizione disponibile e, inoltre, le luci LED allo sportello o al terminale aiutano a supportare il sistema di chiamata digitale. Il personale chiama il cliente successivo alla posizione di servizio tramite un telecomando o, in alternativa, la chiamata può essere effettuata in modo completamente automatico dai sensori del personale. Anche i dispositivi self-service (biglietterie automatiche, casse self-service) possono effettuare la chiamata.
I sistemi di chiamata con riconoscimento delle persone possono dare priorità a code speciali (prima classe, VIP, famiglie). A seconda del volume, il numero corrispondente di posizioni di servizio viene riservato e restituito alla coda rimanente dopo l'uso appropriato.
Flessibile ed espandibile
Anche come sistema standard con un'ampia gamma di funzioni. Inoltre, i seguenti vantaggi ne facilitano l'utilizzo:
Configurazione da quasi tutti i PC
Facilmente aggiornabile
Utilizzo semplice e versatile grazie alla tecnologia wireless
Collegamento di fino a 99 telecomandi
Funzionamento wireless di periferiche aggiuntive, come l'illuminazione degli interruttori
Impostazione centralizzata e basata sul web dei dati dei media attraverso il media manager
Maggiore soddisfazione dei clienti grazie a una maggiore produttività
Il cliente viene chiamato direttamente al prossimo sportello libero o alla posizione di servizio desiderata. Ciò consente un flusso di clienti significativamente più efficiente, riducendo i tempi di attesa e offrendo un notevole valore aggiunto ai vostri visitatori e passeggeri.
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