la piattaforma aeroportuale digitale 360° guida i viaggi dei passeggeri da porta a porta all'interno e intorno all'aeroporto, aiutando gli operatori aeroportuali a offrire servizi digitali a valore aggiunto per i passeggeri e a incrementare i ricavi non aeronautici. La piattaforma è progettata con un approccio modulare e offre diversi punti di contatto digitali con i clienti, come Web, App mobile, InfoKiosk, Social Media, in un approccio olistico e gestito centralmente, ricco di funzionalità innovative
La soluzione TAV Technologies Digital Airport Platform (DAP) a 360° riduce il contatto tra i passeggeri, il personale dell'aeroporto e della compagnia aerea ed elimina l'atto fisico di toccare le superfici. La soluzione profila i passeggeri e il loro comportamento per offrire contenuti interessanti e stimolanti al momento giusto e nel contesto giusto, attraverso funzionalità di messaggistica in tempo reale per fornire ai passeggeri aggiornamenti sul viaggio, come ritardi dei voli, cambi di gate, avvisi di rischio e promemoria. Si tratta di una piattaforma facile da integrare, progettata con un approccio modulare e scalabile
la soluzione 360° DAP è stata progettata per essere scalabile e flessibile. La scalabilità supporta la crescita accelerata della vostra piattaforma, mentre la flessibilità vi consente di sfruttare le intuizioni del mercato e del settore.
Caratteristiche principali
Punti di contatto omnichannel per i passeggeri (mobile / web / infokiosk)
Informazioni sul volo e sull'aeroporto per i passeggeri Navigazione e orientamento multicanale
Gestione dei beacon / Servizi di localizzazione
Portale centralizzato di gestione dei contenuti
Strumenti pubblicitari e di marketing
Moduli aggiuntivi e strumenti innovativi
Vantaggi
Offrire ai passeggeri il miglior viaggio digitale omnichannel in aeroporto
Aumento della spesa per passeggero attraverso molteplici punti di contatto con il cliente
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