Che cos'è un sistema di riconciliazione dei bagagli (BRS)?
La riconciliazione dei bagagli è un sistema che garantisce che tutti i bagagli dei passeggeri siano autorizzati a essere caricati su un aeromobile e che nessun bagaglio viaggi se non è presente a bordo il titolare del bagaglio. I dipendenti dell'aeroporto possono verificare l'appartenenza dei bagagli attraverso il "Sistema di riconciliazione bagagli". Possono inoltre visualizzare lo stato di ciascun bagaglio in tempo reale durante l'intero viaggio del passeggero.
Come funziona il sistema di riconciliazione dei bagagli (BRS)?
Il sistema di riconciliazione dei bagagli funziona tramite scanner di codici a barre progettati per leggere le etichette stampate sui bagagli. In questo modo, controlla direttamente se ogni bagaglio può essere abbinato correttamente a un passeggero imbarcato verificato prima di essere caricato su un aereo.
Il sistema di riconciliazione dei bagagli segue le seguenti fasi:
1. Gestione dei bagagli ai banchi di accettazione
2. Tracciamento del bagaglio nel sistema di smistamento bagagli
3. Scansione dell'etichetta del bagaglio
4. Caricamento dei bagagli su un aereo
5. Scarico dei bagagli dopo il volo
Vantaggi del sistema di riconciliazione dei bagagli (BRS)
Una gestione efficace dei bagagli è fondamentale per la soddisfazione dei passeggeri, la sicurezza del volo e l'efficienza operativa. Il successo delle compagnie aeree e degli aeroporti si basa fortemente sulla fiducia; un bagaglio perso o smarrito può causare gravi conseguenze per i passeggeri e danneggiare enormemente l'esperienza del cliente.
Garantire che il bagaglio registrato sia riconciliato con il suo passeggero prima di essere caricato su un volo è uno dei principali requisiti di sicurezza nel settore aeroportuale, aumentando le prestazioni in termini di puntualità e raggiungendo la conformità con le normative del settore come la risoluzione IATA 753.
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