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SITA Passenger Flow Management aiuta gli aeroporti a migliorare la sicurezza, ottimizzando le operazioni aeroportuali. Fornendo analisi agli stakeholder per comprendere meglio i segmenti e i comportamenti dei passeggeri, consente un maggiore controllo sui flussi di passeggeri e sulla densità della folla. Migliorare la sicurezza Storicamente, ciò ha comportato lo screening dei passeggeri, l'individuazione di casi di frode e la convalida dei documenti di viaggio. Tuttavia, con la "nuova normalità", gli aeroporti devono considerare anche le verifiche sanitarie e la distanza fisica. Ottimizzare le operazioni Il monitoraggio automatizzato dei passeggeri in tempo reale e le informazioni utili sono fondamentali per gestire meglio le operazioni quotidiane e la pianificazione a lungo termine. Ad esempio, i sistemi aeroportuali dovrebbero essere in grado di avvisare gli utenti quando la capacità di passeggeri di un'area definita è stata raggiunta, anticipando i colli di bottiglia e il sovraffollamento. Queste informazioni consentono agli aeroporti di gestire in modo proattivo le aree, controllando la velocità di transito dei passeggeri, deviando i flussi e impiegando risorse e personale aggiuntivi. Conoscere meglio i passeggeri Conoscere meglio i passeggeri è fondamentale per creare un'esperienza di viaggio aereo che soddisfi le loro esigenze, migliori la loro esperienza e aumenti i ricavi. Prevedere il modo in cui i passeggeri si muovono e si comportano all'interno dell'aeroporto aiuta a ottimizzare le operazioni, facendo coincidere la capacità con la domanda al momento giusto, ottimizzando la selezione dei gate allineando i profili dei passeggeri con quelli dei vettori e identificando le opportunità di guadagno. Supportato da SITA Global Services SITA Passenger Flow Management è supportato da SITA Global Services (SGS), che fornisce continuità operativa globale attraverso un modello di servizio flessibile.