Q-KMS è una piattaforma sviluppata per configurare e gestire i chioschi e i loro componenti hardware collegati ai sistemi di compagnie aeree/aeroporti. È stata progettata seguendo i principi del Common Use Self Service (CUSS) della IATA.
La piattaforma Q-KMS supporta i chioschi sia in modalità dedicata a singola applicazione (DSAM) che in modalità multi-applicazione (MAM). Il componente più centrale di Q-KMS è l'application manager, che coordina e gestisce le applicazioni e gli eventi correlati. Il gestore delle applicazioni svolge le seguenti funzioni principali:
Coordinamento di più applicazioni in modalità MAM.
Controlla le applicazioni tramite il sistema operativo, interrompendole se necessario
Riavvia le applicazioni come previsto.
Pubblicare gli eventi alle applicazioni e agli altri soggetti interessati.
Accettare richieste remote dal server Q-KMS, come i comandi per modificare gli stati delle applicazioni, testare o interrogare i componenti hardware.
Common Launch Application (CLA) è un'interfaccia grafica fornita da Q-KMS che presenta le seguenti funzionalità di base:
Assunzione del controllo dello schermo se nessuna delle applicazioni è disponibile a farlo e fornitura di un'interfaccia grafica appropriata in questi casi.
Testare i dispositivi hardware e diagnosticare i problemi.
Assistenza al personale della compagnia aerea per aiutare i passeggeri che hanno problemi con il chiosco.
Monitoraggio degli eventi e dei registri generati dal sistema
Verifica della configurazione del chiosco
Q-KMS può essere utilizzato sia come prodotto autonomo che come piattaforma integrata ad altri prodotti come KAPP, ALAPP e adattamenti per i clienti.
---