"Il prossimo in fila!"
Qmetrix NXT migliora il flusso di passeggeri. Questo riduce lo stress per i vostri passeggeri e aumenta la produttività.
Qmetrix NXT
La riduzione dei tempi di inattività tra due transazioni è una grande opportunità per migliorare la produttività. Pensare a tempi di processo inferiori a un minuto con un tempo di inattività di 30 secondi nel mezzo mostra il miglioramento che si può ottenere.
Il bilanciamento delle risorse disponibili aumenta la produttività complessiva - in particolare nelle operazioni più grandi con 8 o più corsie di servizio o contatori.
Ma non solo questo. Aiutare il maggior numero possibile di persone nei passaggi pedonali non aiuta nessuno. Si traduce in un ostacolo all'auto-organizzazione e alla facilità di movimento. Una delle chiavi è quella di trattenere le persone fino a quando non vengono inviate "just-in-time" - nella migliore posizione di servizio disponibile.
Qmetrix NXT vi aiuta a farlo. Con monitor e/o luci di segnalazione centralizzate ad ogni banco o corsia, la disponibilità viene indicata anche prima che l'ultimo cliente se ne sia andato. Il tempo di inattività si avvicina a zero.
Oltre ai fattori di risparmio, i clienti considerano questa caratteristica come una questione di qualità del servizio. E i dipendenti riacquistano il controllo del processo. Niente urla, grida e spinte per ottenere "il prossimo cliente" - questa è la NXT, una situazione di triplice vittoria!
... con un tocco personale!
Abbiamo aggiornato il nostro collaudato Qmetrix NXT con un tocco individuale e personale. Ora possiamo includere il nome e persino una foto dell'agente di servizio che chiama il passeggero sullo schermo. Questo vi permette di fornire servizi premium con una differenza...
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