Le autorità di frontiera utilizzano sempre più apparecchiature automatizzate per far fronte alle sfide quotidiane del trattamento di un numero elevato di viaggiatori. Queste nuove tecnologie migliorano l'esperienza del passaggio di frontiera, ma ciò non deve andare a scapito della sicurezza. La soluzione MorphoMaestro™ di IDEMIA aiuta le autorità di frontiera ad affrontare queste sfide ottimizzando le risorse. Questa soluzione di monitoraggio assiste le guardie di frontiera nella gestione operativa e nel controllo delle apparecchiature self-service per il controllo delle frontiere, come chioschi e cancelli.
MorphoMaestro™ monitora fino a sei varchi/chioschi contemporaneamente e supporta le guardie di frontiera nella valutazione della situazione e nell'adozione di misure adeguate. Include le seguenti funzioni:
Servizi di gestione delle eccezioni
Servizi di monitoraggio
Aggiornamenti sullo stato del sistema
MorphoMaestro™ ha un'interfaccia utente e flussi di lavoro altamente personalizzabili, che forniscono alle guardie di frontiera uno strumento efficiente per la supervisione in tempo reale. Con le sue due modalità di utilizzo - stazione fissa o applicazione mobile - facilita la supervisione di tutti i passeggeri, compresa la gestione delle eccezioni. Durante le operazioni quotidiane, l'applicazione consente alla guardia di frontiera di assumere il controllo diretto delle apparecchiature e di annullare le decisioni, se necessario. È inoltre possibile visualizzare avvisi di sistema per anticipare o notificare agli amministratori eventuali esigenze di manutenzione funzionale o delle prestazioni.
Gestione operativa migliorata
MorphoMaestro™ aiuta le guardie di frontiera a monitorare l'elaborazione dei viaggiatori utilizzando chioschi e cancelli ai valichi di frontiera. Questa soluzione vantaggiosa per tutti permette alle guardie di frontiera di concentrarsi sulla sicurezza, consentendo ai viaggiatori di usufruire di un processo semplificato.
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