Disposez d’un système de gestion de files d’attente intégré à votre appareil mobile pour réduire les temps d’attente et rationaliser le flux de vos clients, tout en présentant à vos clients l’option de rejoindre une file d’attente avant d’arriver physiquement à une succursale. Mobile-Q est l’avenir des files d’attente. Cette application vise à éliminer la douleur de l’attente et permet la facilement à vos clients d’entrer dans une file d’attente virtuelle via une application mobile. Avec l’application de mise en file d’attente de Wavetec, vous pouvez permettre à vos clients de choisir leur branche de service souhaitée, d’obtenir des itinéraires, de recevoir des notifications SMS / SMS et de prendre un ticket avant leur arrivée.
Intégrée au système de gestion des files d’attente
Permet aux clients d’entrer dans une file d’attente via un smartphone
Dirige les clients vers la succursale la plus proche
Mises à jour en temps réel sur l’état de la file d’attente
Attribue des tickets, envoie des alertes et donne des rendez-vous
Vos Clients n’attendrons plus jamais dans une file d’attente!
Faites un Grand Pas vers le futur avec une application de mise en file d’attente incroyable
Mobile-Q est un système de mise en file d’attente de troisième génération qui permet aux clients disposant d’un smartphone d’obtenir un ticket de mise en file d’attente pour la succursale la plus proche et de faire la file d’attente à distance pour poursuivre leur activité. Les clients sont également en mesure de visualiser les informations en file d’attente en temps réel et faire le suivi de leur tour.