la plateforme aéroportuaire numérique 360° permet aux passagers de se déplacer de porte à porte dans l'aéroport et autour de celui-ci, ce qui aide les opérateurs aéroportuaires à offrir des services numériques à valeur ajoutée aux passagers et à augmenter les revenus non aéronautiques. La plateforme est conçue selon une approche modulaire et offre divers points de contact numériques avec les clients, tels que le Web, les applications mobiles, les kiosques d'information et les médias sociaux, dans le cadre d'une approche holistique et gérée de manière centralisée, dotée de nombreuses fonctionnalités innovantes
La solution 360° Digital Airport Platform (DAP) de TAV Technologies réduit les contacts entre les passagers, le personnel de l'aéroport et de la compagnie aérienne et élimine l'acte physique de toucher les surfaces. La solution établit le profil des passagers et de leur comportement afin de fournir un contenu intéressant et inspirant au bon moment et dans le bon contexte grâce à des capacités de messagerie en temps réel pour fournir aux passagers des mises à jour sur leur voyage telles que les retards de vols, les changements de portes d'embarquement, les alertes de risques et les rappels. Il s'agit d'une plateforme facile à intégrer, conçue selon une approche modulaire et évolutive
la solution 360° DAP a été conçue pour être évolutive et flexible. L'évolutivité permet d'accélérer la croissance de votre plateforme, et la flexibilité vous permet de tirer parti de l'évolution du marché et de l'industrie.
Caractéristiques principales
Points de contact omnicanaux pour les passagers (Mobile / Web / Infokiosque)
Informations sur les vols et les aéroports pour les passagers Navigation et orientation multicanal
Gestion des balises / services basés sur la localisation
Portail centralisé de gestion de contenu
Outils de publicité et de marketing
Modules supplémentaires et outils innovants
Avantages
Offrez à vos passagers le meilleur parcours numérique omnicanal dans l'aéroport
Augmentez les dépenses par passager grâce à de multiples points de contact avec le client
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