"Avez-vous aimé notre service ?"
Les informations résultant d'une mesure 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 de vos processus de service peuvent être enrichies en interrogeant les personnes concernées par le processus - vos clients.
Retour d'information et comptage des clients
Grâce à des écrans tactiles qui peuvent être facilement installés sur des poteaux dans la file d'attente ou sur des murs, des mini-enquêtes peuvent être fournies aux clients. Toutes les enquêtes peuvent être analysées en temps réel, y compris par courrier électronique ou par SMS, qui alertent le client en cas de dépassement de certains seuils.
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