Logiciel de gestion des passagers OPS

de satisfaction clientpour aéroporttemps réel

EXPERIENCES PREMIUM pour les passagers : CHAUFFEUR CONNECT Offrir aux passagers haut de gamme une expérience de voyage luxueuse et transparente reste une priorité pour les compagnies aériennes qui cherchent à différencier leurs services et à apporter une valeur ajoutée à leurs clients les plus précieux et les plus fidèles. DES EXPÉRIENCES DE TRANSPORT AU SOL SANS FAILLE, À CHAQUE FOIS Qu'il soit géré par la compagnie aérienne ou par un prestataire tiers, le logiciel Latitude 247 permet aux compagnies aériennes de s'assurer que l'expérience de leurs passagers sera toujours de grande qualité. DES PROCESSUS AUTOMATISÉS AVEC UN ACCÈS EN TEMPS RÉEL AUX DONNÉES DES PASSAGERS Notre logiciel fournit des mises à jour en temps réel du GDS et du PNR, de sorte que les conducteurs sont automatiquement informés de toute réservation ou modification des horaires des passagers. Le bon type de voiture arrive exactement au moment et à l'endroit où votre passager en a besoin. LE LIBRE-SERVICE DONNE LE CONTRÔLE AUX PASSAGERS Vos passagers peuvent consulter l'état de leur réservation sur leur appareil mobile ou sur le site web. Ils savent que leur transport est organisé et peuvent facilement modifier leur réservation si nécessaire. Les évaluations des chauffeurs par les passagers fournissent un retour d'information à la compagnie aérienne pour la gestion des performances et l'enregistrement des mesures de satisfaction de la clientèle. CREW CONNECT Sachez où se trouve votre équipage et soyez sûr qu'il arrivera toujours à l'heure grâce à un produit de réservation et de planification automatisé qui s'intègre parfaitement aux listes de personnel. PAS DE RETARD DE VOL DÛ À DES PROBLÈMES DE TRANSPORT DU PERSONNEL Notre système automatisé de réservation et de répartition des tâches élimine les processus manuels et met automatiquement à jour les réservations de transport terrestre en cas de modification des listes de personnel ou des programmes de formation.