Obtenez une Vue Holistique de la Satisfaction Client
Ne manquez pas l'occasion d'informer au client sur des problèmes pendant un voyage et mesurez la satisfaction client sur vos points de contact physiques et numériques. Offrez à vos clients la commodité du choix, en leur permettant d'utiliser leurs propres appareils, des tablets ou des ordinateurs, tout en maintenant des taux de réponse exceptionnellement élevés, sur n'importe quel canal.
Simple, Facile et Sécurisé. Capturez en temps réel des commentaires précieux et exploitables sur n'importe quel appareil, où vous le souhaitez et de manière totalement anonyme
Obtenez des Commentaires Rapides, Détaillés et Contextuels. Acquérir avec des questions de suivi qui apparaissent rapidement ou des codes de raison personnalisés une compréhension plus approfondie du "pourquoi", et des commentaires ouverts pour des réponses contextuelles
Options de Personnalisation Illimitées. Choisissez votre chaîne, personnalisez le design, posez une ou plusieurs questions, incluez des QR Codes avec des raisons personnalisées, ajoutez des commentaires en texte ouvert, affichez des résultats en direct ou des statistiques détaillées à la fin, et bien plus encore...
TABLET
Emportez tout ce que le numérique a à offrir partout où vous souhaitez collecter des données spécifiques avec notre solution Tablet. Personnalisez l'affichage et le design en incluant votre logo, en modifiant la couleur d'arrière-plan ou du texte et en adaptant le contenu et l'emplacement de la tablette aux besoins spécifiques de votre entreprise.
INTÉGRÉ
Intégrez notre Smiley Box virtuelle n'importe où en utilisant des iframes, des modals ou des pop-ups interactifs!