Les passagers transportent de plus en plus de bagages à main de nos jours. La raison principale est que les passagers des compagnies aériennes qui ont des bagages à main n'ont pas besoin de faire la queue et de faire des entrées et des sorties rapides dans les aéroports.
D'autres passagers cherchent à éviter les frais d'enregistrement des bagages imposés par les compagnies aériennes en voyageant avec des bagages à main.
Le manque d'espace de rangement à bord des avions incite les compagnies aériennes à enregistrer les bagages à main à la porte d'embarquement. Parfois, jusqu'à 80 sacs à roulettes par vol.
La procédure d'enregistrement et d'enregistrement des bagages à main par les agents en porte d'embarquement prend du temps et peut entraîner des retards coûteux.
Un processus administratif long
Pour les agents d'embarquement, l'enregistrement des bagages à main est un travail stressant. Non seulement ils sont confrontés à de longues discussions sur les raisons pour lesquelles un passager doit enregistrer son bagage à main. Mais la procédure administrative est également assez lourde
L'agent d'accueil rédige manuellement une étiquette de bagage et inscrit le numéro d'étiquette du bagage dans la réservation du passager ou l'ajoute à un manifeste de bagage. Il arrive aussi qu'il imprime une étiquette de bagage, mais qu'il doive encore saisir manuellement toutes les informations dans le SAD.
Ce processus manuel peut prendre jusqu'à 60-90 secondes par passager/par bagage
bagchain est constamment à la recherche de nouvelles façons d'améliorer l'expérience de voyage des clients. La mobilité a joué le rôle le plus important dans la réalisation des kiosques bagchain.
La borne d'embarquement bagchain est une solution d'enregistrement et d'impression d'étiquettes à bagages entièrement mobile. Elle automatise l'ensemble du processus manuel. Enregistrez le bagage à main du passager et imprimez une étiquette de bagage, le tout en quelques secondes au lieu de quelques minutes.
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