FirstBag es la aplicación web de Zafire para la gestión y conciliación de equipajes que proporciona información en tiempo real a aeropuertos, aerolíneas y servicios de asistencia en tierra
La nueva legislación y las normas de seguridad han modificado significativamente las directrices de seguridad, y tanto los aeropuertos como las aerolíneas y los servicios de asistencia en tierra desempeñan un papel esencial a la hora de garantizar el cumplimiento de la normativa y la seguridad de los pasajeros.
Con un conocimiento total de los requisitos actuales y emergentes, estamos desarrollando continuamente FirstBag, un producto estándar de IATA, que fusiona procesos dispares que antes consumían mucho tiempo y mano de obra con una solución racionalizada para reducir costes, impulsar la eficiencia operativa y mejorar los servicios a los pasajeros.
VENTAJAS COMERCIALES
- Reducción drástica de los incidentes de seguridad gracias a la visibilidad total del seguimiento de pasajeros y equipajes y a las alertas automáticas de estado a los manipuladores de equipaje
- Mejora de los objetivos de conciliación de equipajes y reducción del coste de reunir a los pasajeros con sus equipajes perdidos
- Mejora del servicio al pasajero con una experiencia de viaje fluida y reducción del número de maletas perdidas y mal manipuladas
- Acceso instantáneo: se puede acceder al software a través de Internet mediante HTTPS seguro y/o intranet
VENTAJAS OPERATIVAS
- Mayor eficacia operativa gracias a la integración total y al intercambio de datos en tiempo real entre sistemas anteriormente desconectados
- Diseño intuitivo que requiere una formación mínima del personal
- Pista de auditoría completa de todas las acciones
- Funciones de informes y análisis para la gestión de tareas críticas
- Resumen visual instantáneo del progreso de carga de todos los vuelos abiertos, incluido el porcentaje de maletas que se han cargado, el destino del vuelo y la hora de salida, y los vuelos que tienen alertas sin procesar
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