Terminal para fila de pie

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Cambie la forma en que sus clientes esperan ser atendidos. Tome el control de las experiencias de cola de sus clientes con la fila virtual. El sistema corporativo de cola virtual de Wavetec le permite definir la forma en que se gestionan sus clientes en las áreas de atención. Nuestro sistema de colas es un ecosistema de módulos interconectados que ayuda a brindar una experiencia de espera del cliente personalizada y sin fricciones. Optimice los viajes de los clientes Desde la llegada de un cliente a un área de atención hasta la salida del cliente, lo tenemos todo planeado. Durante más de 30 años, Wavetec ha ido transformando la forma en que las empresas diseñan sus servicios. Wavetec proporciona un sistema corporativo de gestión de colas virtual (QMS) de última generación y un sistema de información de nivel empresarial personalizable para trazar el recorrido de los clientes y mejorar las experiencias de los clientes. ¿Qué es la gestión de colas virtuales? Un sistema de cola virtual es una de las formas preferidas por las empresas para administrar el flujo de clientes. Un sistema de cola virtual permite a los clientes esperar libremente hasta ser llamados por un asesor . Los clientes pueden esperar su turno independientemente de la ubicación si no están físicamente presentes en la línea para ser atendidos.