la plataforma digital aeroportuaria 360° impulsa los viajes de los pasajeros de puerta a puerta en el aeropuerto y sus alrededores, lo que ayuda a los operadores aeroportuarios a ofrecer servicios digitales de valor añadido a los pasajeros y aumenta los ingresos no aeronáuticos. La plataforma está diseñada con un enfoque modular y ofrece varios puntos de contacto digitales con el cliente, como la web, la aplicación móvil, el quiosco de información y las redes sociales, en un enfoque holístico y gestionado de forma centralizada repleto de funcionalidades innovadoras
La solución 360° Digital Airport Platform (DAP) de TAV Technologies reduce el contacto entre los pasajeros, el aeropuerto y el personal de la aerolínea y elimina el acto físico de tocar las superficies. La solución perfila a los pasajeros y su comportamiento para ofrecerles contenidos atractivos e inspiradores en el momento adecuado y en el contexto adecuado a través de funciones de mensajería en tiempo real para proporcionarles actualizaciones del viaje, como retrasos de vuelos, cambios en las puertas de embarque, alertas de riesgo y recordatorios. Se trata de una plataforma fácil de integrar, diseñada con un enfoque modular y escalable
la solución 360° DAP ha sido diseñada para ser escalable y flexible. La escalabilidad favorece el crecimiento acelerado de su plataforma, y la flexibilidad le permite sacar partido de los conocimientos del mercado y del sector.
Características principales
Puntos de contacto omnicanal con el pasajero (móvil / web / quiosco de información)
Información de vuelos y aeropuertos para pasajeros Navegación y orientación multicanal
Gestión de balizas / Servicios basados en la localización
Portal centralizado de gestión de contenidos
Herramientas de publicidad y marketing
Módulos adicionales y herramientas innovadoras
Ventajas
Ofrezca a sus pasajeros la mejor experiencia digital omnicanal en el aeropuerto
Aumente el gasto por pasajero a través de múltiples puntos de contacto con el cliente
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