¿Qué es la gestión del flujo de pasajeros?
La gestión del flujo de pasajeros (PFM) es un conjunto de soluciones utilizadas para detectar, seguir y gestionar el tráfico global de pasajeros a través de los puntos de contacto del aeropuerto.
Ventajas de la gestión del flujo de pasajeros
La gestión del flujo de pasajeros garantiza un flujo fluido de pasajeros a lo largo de todo el proceso de embarque y llegada para maximizar los recursos del aeropuerto, así como ofrecer un viaje positivo a los pasajeros.
Es fundamental comprender cómo se mueve la gente por el aeropuerto para evaluar la capacidad actual y prever los posibles efectos negativos de retrasos o interrupciones. El sistema de gestión del flujo de pasajeros es muy beneficioso para que los empleados del aeropuerto vean por dónde se mueven los viajeros y pasan la mayor parte del tiempo antes de sus vuelos. El sistema de gestión del flujo de pasajeros también ofrece una mejor comprensión del comportamiento de los pasajeros en cada vuelo.
Plataforma de gestión del flujo de pasajeros de TAV Technologies
La plataforma de gestión de flujo de pasajeros de TAV Technologies utiliza tecnología de gestión de colas para reducir los tiempos de espera en los aeropuertos, optimizar la experiencia de los pasajeros y aumentar los ingresos de los aeropuertos.
La plataforma cubre cada paso del viaje del pasajero dentro del aeropuerto. Estos pasos incluyen:
Entrada, controles de seguridad y aduanas
Mostradores de facturación
Áreas de entrega y recogida de equipajes
Ares de venta al por menor, zonas de comida y bebida y salones
Posibles zonas húmedas (aseos, salas para bebés, etc.)
Estaciones de taxis y autobuses
Cómo funciona la plataforma de gestión del flujo de pasajeros de TAV Technologies
La plataforma Passenger Flow Management Platform sigue los puntos de contacto de los pasajeros a través de cámaras inteligentes y el flujo de pasajeros se controla regularmente para detectar casos inesperados.
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