Debido al brote de COVID-19, los aeropuertos y las compañías aéreas trabajan constantemente en nuevos conceptos de salud y seguridad para prevenir la propagación del virus. Además de garantizar un distanciamiento seguro y minimizar los contactos personales, otro reto es eliminar las interacciones físicas con superficies potencialmente contaminadas, como los equipos de autoservicio.
Materna IPS ha desarrollado una solución para dispositivos de autoservicio que es fácil de implementar y proporciona a los pasajeros la protección necesaria: Touchless.Connect. Esta solución sin contacto permite a los pasajeros manejar una unidad de autoservicio de entrega de equipajes simplemente utilizando su propio teléfono móvil, sin realizar cambios significativos en el proceso de los pasajeros.
Un gran paso para conseguir que el viaje del pasajero sea completamente sin contacto
Con la nueva tecnología Materna IPS Touchless.Connect, los pasajeros ya no necesitan utilizar la pantalla táctil para manejar las unidades SBD.
Simplemente escaneando un código QR que aparece en la pantalla del quiosco con su smartphone, los pasajeros son redirigidos a un sitio web alojado en Materna IPS que sirve como una pantalla réplica del SBD real. Los pasajeros pueden ahora controlar el quiosco de autoservicio con su propio dispositivo sin tener que tocar la pantalla del quiosco.
Esta característica permite una experiencia segura en el aeropuerto que no afecta al proceso familiar del pasajero. Siguiendo un enfoque basado en software, no se necesita hardware adicional y las unidades ya instaladas pueden equiparse fácilmente con la nueva tecnología. La instalación no tiene que realizarse in situ, sino que puede llevarse a cabo de forma rentable desde cualquier lugar del mundo.
Algunas soluciones de SBD retroadaptadas dependen de la interacción de los pasajeros para el escaneado manual de las etiquetas de las bolsas.
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