Las autoridades fronterizas utilizan cada vez más equipos automatizados para hacer frente a los retos cotidianos de procesar a un número importante de viajeros. Estas nuevas tecnologías mejoran la experiencia del paso fronterizo, pero esto no debe hacerse a expensas de la seguridad. La solución MorphoMaestro™ de IDEMIA ayuda a las autoridades fronterizas a hacer frente a estos retos optimizando al mismo tiempo los recursos. Esta solución de supervisión ayuda a los guardias fronterizos en la gestión operativa y el control de los equipos de control fronterizo de autoservicio, como quioscos y puertas.
MorphoMaestro™ supervisa hasta seis puertas/quioscos simultáneamente y ayuda a los guardias fronterizos a evaluar la situación y tomar las medidas adecuadas. Incluye las siguientes funciones:
Servicios de gestión de excepciones
Servicios de supervisión
Actualización del estado del sistema
MorphoMaestro™ cuenta con una interfaz de usuario y flujos de trabajo altamente personalizables, proporcionando a los guardias fronterizos una herramienta eficaz para la supervisión en tiempo real. Con sus dos modos de uso -estación fija o aplicación móvil-, facilita la supervisión de todos los pasajeros, incluida la gestión de excepciones. Durante las operaciones diarias, la aplicación permite al agente de la guardia de fronteras tomar el control directo de los equipos y anular decisiones en caso necesario. También se pueden mostrar alertas del sistema para anticipar o notificar a los administradores cualquier necesidad de mantenimiento funcional o de rendimiento.
Mejora de la gestión operativa
MorphoMaestro™ ayuda a los guardias fronterizos a supervisar el procesamiento de los viajeros mediante quioscos y puertas en los pasos fronterizos. Esta solución beneficiosa para todos permite a los guardias fronterizos centrarse en la seguridad, al tiempo que permite a los viajeros disfrutar de un proceso agilizado.
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