Thekenmontiertes Customer Feedback Gerät

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Kundenbedürfnisse und Erwartungen entwickeln sich ständig weiter und damit ist Kundenfeedback für kundenorientierte Unternehmen. Wavetecs Opinion Plus ist der Schlüssel, um Daten über die Kundenerlebnisse zu extrahieren und herauszufinden, was sie von Ihnen erwarten. Opinion Plus ist ein erweitertes Kundenfeedback-System, das dazu dient, die Kluft zwischen Ihnen und den wahrgenommenen Wert Ihrer Dienstleistung zu überbrücken. Darüber hinaus hilft es Ihnen, das Feedback zu nutzen, um die Kundendiensterfahrung zu meistern. Ermöglicht gezieltes Messaging Hilft Unternehmen, Leistung zu bewerten Verwaltet Kundenfeedback in Echtzeit von einem zentralen Punkt Erhöht die Kundenbindung Verbessert die Kundenbindung Überwacht und misst Mitarbeiterleistung in Echtzeit Produktmerkmale Integriert Kundenfeedback Um Schnittstelle mit externen Geräten zu ermöglichen, integriert Opinion Plus problemlos mit anderen Technologieplattformen, darunter Kundenleitsystemen, POS-Terminals und CRM-Systemen. Interaktiv Kundenfeedback Das Verständnis der Kunden-/Organisationsbeziehung ist von größter Bedeutung. Opinion Plus bietet Unternehmen ein sofortiges Feedback, das die Beziehung stärkt und die Dienstleistungsqualität verbessert.