Passagiermanagement-Software OPS

Kundenzufriedenheitfür FlughafenEchtzeit

PREMIUM-Fahrgast-Erlebnisse: CHAUFFEUR-CONNECT Premium-Passagieren ein nahtloses, luxuriöses Reiseerlebnis zu bieten, ist nach wie vor ein zentrales Anliegen von Fluggesellschaften, die ihren Service differenzieren und ihren wertvollsten und treuesten Kunden einen Mehrwert bieten wollen. NAHTLOSE BODENTRANSPORT-ERLEBNISSE ZU JEDER ZEIT Unabhängig davon, ob sie von der Fluggesellschaft oder einem Drittanbieter verwaltet wird, können Fluggesellschaften mit der Latitude 247 Software sicher sein, dass sie ihren Passagieren jedes Mal ein erstklassiges Erlebnis bieten können. AUTOMATISIERTE PROZESSE MIT ECHTZEIT-ZUGANG ZU PASSAGIERDATEN Unsere Software liefert Echtzeit-Updates aus den GDS und PNR, so dass die Fahrer automatisch über alle Buchungen oder Änderungen der Passagierpläne informiert werden. Der richtige Fahrzeugtyp kommt genau dann und dort an, wo Ihr Fahrgast ihn benötigt. SELBSTBEDIENUNG GIBT DEM FAHRGAST DIE KONTROLLE Ihre Fahrgäste können den Status ihrer Buchung auf ihrem mobilen Gerät oder ihrer Website einsehen. Sie haben die Gewissheit, dass ihre Beförderung geregelt ist, und können bei Bedarf problemlos Änderungen an ihrer Buchung vornehmen. Die Bewertungen der Fahrer durch die Passagiere liefern der Fluggesellschaft Feedback für das Leistungsmanagement und die Erfassung von Kundenzufriedenheitskennzahlen. CREW CONNECT Mit einem automatisierten Buchungs- und Planungsprodukt, das vollständig in den Dienstplan des Personals integriert ist, wissen Sie, wo sich Ihr Personal befindet, und können sich darauf verlassen, dass es stets pünktlich erscheint. KEINE FLUGVERSPÄTUNGEN AUFGRUND VON PROBLEMEN BEIM PERSONALTRANSPORT Unser automatisiertes Buchungs- und Auftragsabfertigungssystem macht manuelle Prozesse überflüssig und aktualisiert die Bodentransportbuchungen automatisch, wenn die Dienstpläne der Besatzung oder die Ausbildungspläne geändert werden.