Mobile App

Ein ganzheitlicher Ansatz für volle Transparenz Ihrer Kundenzufriedenheit Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, eine nahtlose Reise im Moment des Engagements zu informieren, indem Sie Bereiche mit inkonsistenter CX sowohl an Ihren physischen als auch an Ihren digitalen Berührungspunkten aufdecken. Bieten Sie Ihren Kunden den Komfort der Wahlmöglichkeit, indem Sie ihnen die Möglichkeit geben, ihre eigenen Geräte zu benutzen oder sie zu erreichen, wo sie sich auf ihrer digitalen Reise befinden, über jeden beliebigen Kanal, und das bei außergewöhnlich hohen Antwortquoten. Einfach, intuitiv & sicher. Erfassen Sie wertvolle und umsetzbare Echtzeit-Feedback-Stimmungen mit nur drei Tasten auf jedem Gerät, völlig anonym und wo immer Sie wollen. Erhalten Sie schnelles, detailliertes und kontextbezogenes Feedback. Gewinnen Sie ein tieferes Verständnis des "Warum" mit schnell auftauchenden Folgefragen oder benutzerdefinierten Begründungscodes, und erfassen Sie kontextbezogene Eingaben mit offenen Kommentaren. Unbegrenzte Anpassungsoptionen. Wählen Sie Ihren Kanal, passen Sie das Design an, stellen Sie eine oder mehrere Fragen, fügen Sie Begründungscodes mit personalisierten Symbolen ein, fügen Sie Kommentare mit offenem Text hinzu, zeigen Sie am Ende Live-Ergebnisse oder ausführliche Statistiken an und vieles mehr... TABLET PCS Mit unserer Tablet-Lösung können Sie all das, was die Digitaltechnik zu bieten hat, überall dorthin mitnehmen, wo Sie standortspezifische Daten sammeln möchten.