Kundenbeziehungssoftware TRAXON

KundenzufriedenheitQualitätTracking

TRAXON Quality ist eine webbasierte Plattform zur Messung des gesamten Netzwerks eines Kunden, für Sendungsströme und Leistung. Sie ermöglicht es dem Nutzer, einen Transportplan für Sendungen zu erstellen, den Fortschritt anhand von Ereignissen zu verfolgen und Ausnahmen für Maßnahmen und Verbesserungen zu melden. Zu den Hauptmerkmalen der Lösung, die es den Nutzern ermöglicht, sich auf Kundenzufriedenheit und Kostensenkungen zu konzentrieren, gehören: Alarmierung bei Abweichungen Markierung von möglichen Leistungsverbesserungen Messung von KPIs Auf einen Blick Sichtbarkeit in Echtzeit der Transportplan zeigt Details der Lieferkette und den Informationsfluss in Echtzeit Flexibel Kann an die Bedürfnisse jedes einzelnen Unternehmens angepasst werden Fördert die Umsatzsteigerung Führt zu Kosteneinsparungen und besserer Servicequalität, was wiederum zu weniger Reklamationen und höheren Einnahmen führt. Weitere Vorteile von TRAXON Quality Automatische Alarmierung bei Abweichungen oder proaktiv. Einfach zu implementieren, basierend auf Industriestandard-Meldungen Die Daten der Lösung können als separater Datenvisualisierungsdienst bereitgestellt werden. Die Lösung kann eine webbasierte Track & Trace-Website direkt oder über einen REST-Service speisen.