Wartezeiten
Überfüllung und lange Warteschlangen an den Abflugterminals werden zu einem ernsten Problem auf Flughäfen. Lange Schlangen von Fluggästen vor den Eingängen der Flughäfen, die darauf warten, den Abflugbereich zu betreten, sind leider keine Seltenheit.
Durchschnittliche Bearbeitungszeit
Die größte Herausforderung sind die durchschnittlichen Bearbeitungszeiten an den Selbstbedienungsgeräten in den Abflugterminals. Einige Selbstbedienungsgeräte für die Gepäckabgabe sind so komplex, dass ein durchschnittlicher Fluggast zu viel Zeit an dem Gerät verbringt, was zu langen Warteschlangen führt.
Zweistufige Gepäckabgabe
Beim zweistufigen Verfahren holt sich der Fluggast zunächst an einem Kiosk ein Gepäcklabel und gibt sein Gepäck an einem separaten Gerät ab.
Die zweistufige Gepäckabgabe hat sich als die effizienteste und bequemste Lösung erwiesen.
Das Ausdrucken eines Gepäcketiketts dauert nur wenige Sekunden, die Gepäckabgabe etwa 30 Sekunden.
Dadurch wird der Gesamtdurchsatz bei der Gepäckabgabe im Vergleich zu einem einstufigen Verfahren etwa verdreifacht.
bagchain tag kiosk
Unser mobiler Bagchain-Tag-Kiosk hilft bei der Verwaltung der Warteschlangen. Floorwalker können Gepäcketiketten für Passagiere ausdrucken, die eine Bordkarte besitzen. Optional können sie Pässe durchziehen, um die APIs zu prüfen und ein Gepäcklabel zu drucken.
Ein Passagier mit einer Bordkarte und einem Gepäcketikett hat nur noch eine Möglichkeit: Er kann sein Gepäck an einem Self-Service-Bag-Drop oder an einem mit Personal besetzten Check-in-Schalter abgeben.
Handgepäck
Der Bagchain-Tag-Kiosk wird auch an den Sicherheitsfiltern und Anschlusszentren eingesetzt. Die Agenten, die die Passagiere auf sperriges und schweres Handgepäck kontrollieren, verwenden den bagchain tag, um diese Taschen zu kennzeichnen. Nach der Kennzeichnung können die Passagiere ihr Handgepäck abgeben, das dann zum Flugzeug transportiert wird.
---