Management-Software CALL CENTER

SteuerungÜberwachungfür die Luftfahrt

Das Callcenter für Aufzüge stellt eine Software-Lösung für die umfassende Verwaltung der Aufzug-Notrufsprechstellen dar. Die Software ermöglicht Ihnen auch Alarm- und Kontrollanrufe zu bedienen. Dadurch erhalten Sie nicht nur einen detaillierten Übersicht über alle aus dem Aufzug getätigten Anrufe, sondern auch die Möglichkeit diese zu archivieren oder Daten z.B. für die Erstellung von Kundenberichten zu exportieren. Verwaltung der Kontroll- und Alarmanrufe Keine zusätzliche Hardware erforderlich CPC- und P100-Protokolle werden unterstützt Eigenschaften VERWALTUNG DER KONTROLL- UND ALARMANRUFE Nutzen Sie unsere Software für die Verwaltung der Kontroll- und Alarmanrufe. Die Software archiviert Aufzeichnungen über alle getätigten Kontrollanrufe so, dass diese nachprüfbar sind, was mit der EN 81-28 konform ist. KEINE ZUSÄTZLICHE HARDWARE ERFORDERLICH Das 2N-Callcenter ist eine reine Software-Lösung für Aufzüge. Sie wird mit einem VoIP-Anschluss betrieben, weshalb sie keine zusätzliche Hardware für ihre Funktion benötigt. CPC- UND P100-PROTOKOLLE WERDEN UNTERSTÜTZT Dank der Unterstützung des CPC- und des P100-Protokolls können Sie jede mit diesen Protokollen kompatible Aufzugsprechstelle anschliessen. Dabei spielt es keine Rolle, um welchen Typ bzw. um welche Marke es sich handelt. FERNÜBERWACHUNG UND -BEDIENUNG Sie erhalten eine 24/7-Echtzeit-Überwachung aller angeschlossenen Aufzüge bzw. Aufzugsprechstellen samt Visualisation und der Möglichkeit Alarme zu nutzen. INTEGRIERTES VOIP-TELEFON Nutzen Sie das integrierte VoIP-Telefon zur Bedienung der Alarmanrufe. ÜBERWACHUNG DER KONTROLL- UND ALARMANRUFE